Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

NÁVRH — před spuštěním nechat zkontrolovat právníkem.

Mimosoudní řešení sporů

V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu.

Subjekt mimosoudního řešení

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

• Česká obchodní inspekce
• Ústřední inspektorát – oddělení ADR
• Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
• Web: www.coi.cz

Platforma ODR

Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese: ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakt na prodávajícího

NovaStudios group s.r.o.
Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno
IČO: 21611793, DIČ: CZ21611793
zapsaná u Krajského soudu v Brně, sp. zn. C 139499
plátce DPH
E-mail: info@renovas.cz