Prodloužená záruka

NÁVRH K PROJEDNÁNÍ — ceny a podmínky nejsou závazné, službu připravujeme. Před spuštěním nechat zkontrolovat právníkem a doplnit do obchodních podmínek.

Na použité zboží dáváme 12 měsíců (u vybraných prověřených kusů 24), na nové zboží 24 měsíců. Prodloužená záruka je nad tento rámec — smluvní záruka za jakost, kterou poskytuje přímo reNovaS.

Varianty a ceny (návrh)

| Varianta | Celková doba krytí u použitého zboží | Cena |
|---|---|---|
| +12 měsíců | 24 měsíců | 9 % z ceny zboží, min. 390 Kč |
| +24 měsíců | 36 měsíců | 15 % z ceny zboží, min. 690 Kč |

U zboží se základní zárukou 24 měsíců se doba krytí prodlouží na 36, resp. 48 měsíců. Výchozí délka je vždy uvedena u konkrétního produktu.

Cenové rozpětí odpovídá běžné praxi na českém trhu (10–20 % z kupní ceny). U zboží levnějšího než 3 000 Kč prodlouženou záruku nenabízíme — cena služby by byla neúměrná ceně zboží.

Co je kryto

• Poruchy elektroniky a vnitřních komponent, které nevznikly vaším zaviněním
• Základní deska, disk, paměť, napájení, displej, porty
• Doprava do servisu a zpět je zdarma

Co kryto není

• Přirozené opotřebení baterie. Pokles kapacity je běžný jev; za vadu se považuje až pokles pod 60 % původní kapacity během doby krytí.
• Mechanické poškození, pád, přetížení, zásah kapalinou
• Škody způsobené neodborným zásahem nebo neautorizovanou opravou
• Software, operační systém, data a jejich ztráta
• Spotřební materiál a příslušenství (kabely, nabíječky, obaly)

Jak reklamace probíhá

1. Nahlásíte závadu na info@renovas.cz s číslem objednávky.
2. Zboží posoudíme, přednostně opravíme.
3. Není-li oprava možná, nabídneme rovnocennou náhradu.
4. Není-li ani ta možná, vrátíme peníze snížené o 1 % za každý započatý měsíc od zakoupení — obvyklý způsob výpočtu u prodloužených záruk v ČR.

Jak si ji pořídit

Prodlouženou záruku lze zakoupit současně s objednávkou nebo do 14 dnů od převzetí zboží. Vztahuje se pouze na konkrétní kus, je nepřenosná na jiné zařízení, ale přechází na nového majitele při dalším prodeji.

Poznámka k právní povaze

Nejde o pojištění, ale o smluvní záruku za jakost dle § 2113 občanského zákoníku poskytovanou prodávajícím. Nenahrazuje ani nekrátí vaše zákonná práva z vadného plnění.